Nota realiza por Octavio Emilio Suárez, Lic. en Economía, consultor asociado de Círculo de Consultores Asociados, responsable del área de economía y finanzas.
Control Estadístico: Ø Para garantizar la máxima calidad de nuestros productos y servicios, es fundamental aplicar “El Control Estadístico” de productos terminados, materias primas y procesos asociados. Pasos: Ø Definir productos y/o servicios que necesitamos mejorar. Ø Determinar el marco de la muestra, es decir donde (etapa) y como medimos, los productos terminados, producción en proceso, materias primas o servicios. Ø Definición del método de muestreo adecuado para cada caso. Ø Establecer las medidas aceptadas o estándares, con sus límites de aceptación. Ø Definir el nivel de confianza del estudio, (entre 90% y 99%). Ø Realización del estudio. Resultados que se obtienen: Ø Porcentaje, cantidasd o variabilidad verdadera de los productos y/o servicios, que se encuentran dentro de los niveles de calidad requeridos. Ø Costos o riesgos asociados a la proporción de productos y/o servicios que no cumplen con los niveles de calidad requeridos. Ø Finalmente se realizan acciones correctivas en caso de considerarlo necesario. |