AÑO 1987
La norma ISO 9001 fue publicada por primera vez en el año 1987, y desde entonces ha sido utilizada por organizaciones alrededor del mundo para demostrar para demostrar que pueden ofrecer, de forma consistente, productos y servicios de buena calidad, así como también que pueden optimizar sus procedimientos y ser más eficientes.
AÑO 1994
Cambios muy prescriptivos, se centraron mucho en empresas a gran escala de la industria de la fabricación.
AÑO 2000
La norma pasó a ser una norma de gestión de la calidad y no de control de calidad unicamente. Se introdujo el enfoque de Procesos, dónde el objetivo principal era gestionar procesos para alcanzar los resultados previstos de esos procesos y también de documentar dichos procesos en la medida necesaria para poder gestionarlos.
AÑO 2008
En esta versión de la norma se pone al cliente en el centro: el proveedor debe definir claramente su rol para poder identificar sus clientes ( y sobre todo quienes no son sus clientes ) y de esta manera poder definir sus necesidades reales. Esta certificación garantiza la calidad de los productos y servicios así como también la imagen de la organización.
AÑO 2015
Da mucha más libertad en cuanto a la adaptación del sistema de gestión de calidad dentro de las organizaciones. En esta nueva versión no considera al sistema de gestión de calidad como una finalidad en sí mismo sino más bien como una herramienta para la prevención y para la innovación.