Nota realizada por María Agostina Suárez Argañaraz
Responsable del área de marketing y
Servicio de competitividad emocional
La mejor inversión que puede hacer una organización en cuanto a lograr su mejora y crecimiento, está orientada a los Recursos Humanos y sobre todo a lo que es el bienestar.
¿Por qué? Porque cuanto mayor bienestar tienen sus integrantes ( trabajadores, gerentes y dirección), no solamente es positivo para ellos mismos, sino también para la organización en términos de productividad y competitividad.
· Burnout: Hace referencia a un cuadro de estrés crónico. Cuando el estrés se extiende en el tiempo trae consecuencias adversas para la salud.
· Engagement: Es una variable asociada a lo que es un comportamiento psicológico óptimo. Tiene que ver no solamente a altos niveles de bienestar, sino también a altos niveles de productividad.
Se han desarrollado varios instrumentos (Tests psicométricos) para medir Burnout y Engagement. Los dos más utilizados a nivel mundial son: Evaluación de Burnout (MBI) y Evaluación de Engagement (UWES).
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